ZWROTY I REKLAMACJE

Zgodnie z „Ustawą o prawach konsumenta” Konsument ma prawo do dokonania zwrotu towaru bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

 

ZWROTY

I

Przesyłkę ze zwracanym towarem należy odesłać na adres:

„MODNA POLKA” – sklep odzieżowy

Plac Wolności 10/11 91-415 Łódź

z DOPISKIEM ZWROT

Do paczki prosimy dołączyć wypełniony formularz zwrotu oraz dokument potwierdzający zakupy (PARAGON lub FV).

 

II

Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będącego wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający za konieczny.

Wartość produktów noszących ślady użytkowania np. pozostałość make-upu, zostanie pomniejszona o 25 zł. Kwota ta zawiera czyszczenie lub naprawę produktu.

 

III

Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.

 

IV

Zwroty realizujemy za pomocą przelewu bankowego na podany przez Klienta w formularzu zwrotu nr konta bankowego.

NIE PRZYJMUJEMY PRZESYŁEK WYSŁANYCH ZA POBRANIEM.

 

REKLAMACJE

 

I

Przesyłkę ze zwracanym towarem należy odesłać na adres:

„MODNA POLKA” – sklep odzieżowy

Plac Wolności 10/11 91-415 Łódź

z DOPISKIEM REKLAMACJE

Do paczki prosimy dołączyć wypełniony formularz zwrotu oraz dokument potwierdzający dokonanie zakupu (PARAGON lub FV).

 

II

Przed wysyłką prosimy o odpowiednie zapakowanie oraz zabezpieczenie towaru.

 

III

WSZELKIE REKLAMAJE SĄ ROZPATRYWANE W CIĄGU 30 dni

 

IV

Po przyjęciu reklamacji uszkodzony produkt zostanie naprawiony lub wymieniony na produkt pełnowartościowy.

W sytuacji, gdy reklamowany towar nie wchodzi już w skład oferty sklepu modnepolki.pl ,zwracamy wszelkie poniesione przez Klienta koszty danej transakcji.

 

WYMIANA

Zamiast wymiany, możesz po prostu odesłać nam zakupioną rzecz, a my zwrócimy Ci pieniądze na konto. Jeśli podoba Ci się coś innego, lub potrzebujesz inny rozmiar – zamów ponownie.

 

UWAGA

Zignorowanie powyższych zasad może stać się podstawą do nieprzyjęcia zwrotu, reklamacji.